Ak poznáte spoločnosť Mobilonline, určite dobre viete, že nám záleží na životnom prostredí. Nedávno sme dokonca získali v kategórii Zelená firma ocenenie Via Bona Slovakia, ktoré udeľuje Nadácia Pontis. Robíme všetko pre to, aby sme si túto cenu skutočne zaslúžili, preto sa snažíme neustále zlepšovať.  

Kvôli znižovaniu odpadov a podpore cirkulárnej ekonomiky sme sa ako úplne prvá firma na Slovensku rozhodli začať používať vratné Ekoboxy. Tie slúžia na prepravu tovaru k zákazníkom namiesto obálok alebo kartónových krabíc. Zároveň by sme chceli motivovať aj ďalšie spoločnosti, aby vykročili rovnakým ekologickým smerom a pridali sa k nám. 

Čo je to Ekobox?

Ekobox je opakovane použiteľná prepravka vyrobená z recyklovaného plastu. Ekoboxy sme vytvorili v spolupráci s BITO Skladovacia technika, firmou, ktorá je klimaticky neutrálna a bez uhlíkovej stopy. Box je čiernej farby a nachádza sa na ňom logo Mobilonline. Uzatvára sa jednoducho pomocou “dvierok”, ktoré do seba zapadnú. Nemusíte preto používať žiadnu lepiacu pásku na zaistenie. Čo sa týka rozmerov, Mobilonline Ekobox má na dĺžku približne 30 cm a na šírku 20 cm. Jeho hĺbka je zhruba 15 centimetrov, preto je určený skôr na menšie zásielky a objednávky. 

Ako si vybrať spôsob balenia Ekobox?

Je to veľmi jednoduché:

1. V e-shope si vyberte jeden alebo viacero produktov, o ktoré máte záujem a vložte ich do košíka.
2. V prvom kroku objednávky budete mať možnosť vložiť do košíka aj Ekobox v hodnote 5 €. Ide o zálohovú platbu, ktorú vám vyplatíme naspäť, ak nám Ekobox vrátite.
3. Následne vyplňte svoje osobné údaje, vyberte si možnosť dopravy a platby a dokončite objednávku. 

Ako vám doručíme objednávku v Ekoboxe?

Tak, ako aj ostatné objednávky – prevezmete si ju osobne v našej predajni alebo vám ju doručí domov kuriér. Rozdiel je v tom, že vám neodovzdáme bublinkovú obálku alebo kartónovú krabicu, ale vratný Ekobox.

Kedy a kde nám môžete Ekobox vrátiť?

Ak Ekobox nepotrebujete, môžete nám ho vrátiť a my ho použijeme na ďalšie objednávky. Stačí ho priniesť do ktorejkoľvek z viac ako 55 predajní Mobilonline po celom Slovensku. Otváracie hodiny jednotlivých pobočiek nájdete aj na našom webe v sekcii Naše predajne. 

Ak sa vám náš ekologický box zapáči, môžete si ho pokojne nechať a využiť na vlastnú potrebu, napríklad na uskladnenie drobností. V takom prípade vám zálohová platba 5 € nebude vrátená. Za takúto cenu by ste podobný pevný box v obchodoch nezohnali, takže v konečnom dôsledku môžete aj ušetriť. 

Ako vám bude vrátená zálohová platba za Ekobox? 

V prípade, že nám donesiete Ekobox naspäť do predajne, bude vám vyplatená zálohová platba 5 € v hotovosti. V súčasnosti nie je možné vyplatiť zálohu na účet. 

Najčastejšie kladené otázky (FAQ)

Zaujal vás náš nový Ekobox, no stále v tom máte nejasnosti a chceli by ste sa dozvedieť viac informácií? Tu nájdete odpovede na tie najčastejšie otázky:

Môže sa stať, že sa mi objednaný tovar do boxu nezmestí? 

• Áno, môže sa to stať, pretože rozmery boxu sú limitované. Ekobox je ideálny na prepravovanie mobilných telefónov alebo príslušenstva, väčšie produkty sa do neho nemusia zmestiť. V prípade, že by ste si vybrali väčší výrobok, vás bude kontaktovať naša infolinka. Môžete si vybrať zmenu spôsobu balenia. Ak ste objednávku zaplatili vopred, bude vám zálohová platba 5 €, samozrejme, vrátená. 

Môžem odovzdať Ekobox kuriérovi, ktorý mi ho priniesol?

• Žiaľ, takáto možnosť dostupná nie je. Kvôli uhlíkovej stope Ekoboxy neposielame spätne kuriérom, ale môžete nám ich priniesť do ktorejkoľvek predajne Mobilonline. Odtiaľ budú vrátené spolu s tovarom do nášho centrálneho skladu, prípadne ich poskytneme ďalším zákazníkom. 

Môžem Ekobox odovzdať aj na inom mieste?

• Momentálne je možné odovzdať Ekoboxy iba v našich predajniach. Pracujeme ale na tom, aby sa do tohto projektu zapojilo viacero firiem. V takom prípade by Ekoboxy dosiahli ešte výraznejší efekt a stali by sa prínosom pre celú spoločnosť.

Čo robiť, ak nemám v okolí žiadnu Mobilonline predajňu?

• Zatiaľ si môžete nechať Ekobox pre vlastnú potrebu a priniesť ho vtedy, keď budete mať okolo našej predajne cestu. Prípadne ho môžete poslať aj po vašom známom, ktorý sa k nám chystá. Do nášho programu plánujeme osloviť aj ďalšie spoločnosti, u ktorých bude možné Ekobox odovzdať. Zálohová platba vám bude vrátená vždy na tom mieste, kde box odovzdáte. 

Môžem si Ekobox nechať aj pre vlastnú potrebu?

• Samozrejme, že áno. Ekobox je nielen dobrou alternatívou k prepravným materiálom, ale svoje uplatnenie nájde takmer v každej domácnosti. Nemusíte nám ho vrátiť hneď, môžete si ho nechať napríklad na skúšku. Ak by ste ho viac nechceli používať, môžete nám ho priniesť pokojne aj o niekoľko mesiacov. Zálohová platba vám bude vrátená vtedy, keď ho vrátite. Ak by ste si chceli box nechať, záloha vám vrátená nebude. 

Môžem Ekobox vymeniť za zľavový kupón alebo ďalší produkt?

• Nie, takúto možnosť neponúkame. Po vrátení Ekoboxu vám bude vrátená suma 5 € výlučne v hotovosti. 

Čo ak som Ekobox poškodil? Môžem ho stále vrátiť?

• Aj napriek tomu, že je Ekobox z pevného materiálu, nie je nezničiteľný. Ak by ste ho poškodili, stále nám ho môžete vrátiť a my vám vyplatíme plnú zálohovú platbu. Zároveň sa postaráme o jeho zodpovednú recykláciu. 

 

Hľadáme partnerov na spoluprácu

Ste ekologicky zmýšľajúca firma a oslovila vás idea našich vratných Ekoboxov? Neváhajte a pridajte sa k nám. Spoločne podporíme cirkulárnu ekonomiku a dostaneme túto inováciu do väčšieho povedomia ľudí na Slovensku. Pomôžeme si s výmenou rôznych rozmerov Ekoboxov aj s ich odovzdávaním zákazníkmi. Veríme, že ide o budúcnosť, ktorá sa skôr či neskôr stane súčasťou každej firmy, ktorej záleží na životnom prostredí. V prípade záujmu nás kontaktujte na info@mobilonline.sk.